Academia BC adota políticas e procedimentos imparciais e não discriminatórios, que permitem:
- atuar com imparcialidade e independência nos processos de certificação de pessoas;
- garantir a confiabilidade e integridade dos serviços executados;
- proporcionar a todo candidato acesso aos serviços da Academia BC sem discriminação, distinção ou favorecimento em função de parentesco, sexo, raça, credo, ideologia, posição social ou poder econômico;
- promover o contínuo desenvolvimento das pessoas envolvidas, com o nível de capacitação técnica adequado às atribuições e responsabilidades de suas funções;
- tratar todas as reclamações e apelações de forma transparente, imparcial e adequado;
- avaliar a todos os candidatos através de uma avaliação justa, imparcial, válida e confiável e não influenciada por pressões comerciais, financeiras, outros interesses ou por outros partidos.
Política de privacidade de dados
A Academia BC possui o compromisso em relação a proteção e a privacidade dos dados pessoais coletados de seus candidatos, pessoas naturais (pessoas físicas) que se relacionam com a Instituição em conformidade com a Lei Federal nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).
- A coleta, manuseio, guarda e exclusão de dados pessoais e sensíveis previstos em lei e outros tipos de dados não previstos expressamente nesta política poderão ser coletados desde que sejam fornecidos com o consentimento expresso do titular ou, ainda, que a coleta seja prevista ou imposta por lei.
- O titular garante a veracidade e a exatidão das informações e dados que fornecer a Academia BC, assumindo a correspondente responsabilidade caso as essas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas.
- A Academia BC não se responsabiliza em caso de danos ou prejuízos, materiais ou imateriais, causados pela inexatidão dos dados informados.
- Os dados a serem coletados servem para cumprir obrigações legais e contratuais a que estamos sujeitos, tais como: realizar o gerenciamento de matrícula, emitir certificados e emissão de outros documentos fiscais.
A Academia BC se reserva ao direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções de seus serviços e produtos e/ou à legislação vigente ou em decorrência de adaptações/alterações/modificações de sistemas, sem prejuízo de outros motivos, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Políticas e procedimentos com relação à confidencialidade e a imparcialidade
A Academia BC está comprometida com a ética profissional, para isso mantém políticas e procedimentos com relação à confidencialidade e imparcialidade dos participantes, bem como com relação à proteção dos materiais e corpos de prova utilizados nos treinamentos, conforme abaixo:
- A Academia BC ao identificar qualquer tipo de conflito de interesse, assegura que todas as decisões tomadas são baseadas exclusivamente em evidências objetivas, não admitindo qualquer tipo de influência;
- A Academia BC garante a imparcialidade e confidencialidade de seu material pedagógico, como apostilas, exercícios, provas, bem como todos os corpos de provas dos treinamentos os quais ela oferece, protegendo os em local apropriado e entregando aos participantes apenas em momento oportuno;
- A Academia BC garante que as informações sobre produtos, processos ou organizações em particular e fornecedores não serão reveladas a terceiros sem o consentimento formal das organizações. Caso a lei exija que a informação seja revelada, a organização cliente será notificada da informação fornecida, como permitido por lei;
- A Academia BC assegura a objetividade das suas atividades, bem como a qualidade e competência de todos os envolvidos quer diretamente ou indiretamente nos processos;
- A Academia BC se compromete a salvaguardar a organização contra pressões financeiras e/ou outras pressões que possam influenciar as decisões.